Esta política estabelece:

(1) as informações que coletamos sobre você quando visita nosso site, usa nossos produtos ou serviços ou interage conosco de outra forma;

(2) como usamos, compartilhamos, armazenamos e protegemos as informações; e

(3) como você pode acessar e controlar as informações.

Nesta política, "Negative" ou "nós" se refere à Negative Pte Ltd de 7 Temasek Boulevard (juntamente com nossa empresa controladora) e "Plataforma" significa nosso site em https://negative.eco e nosso software, ou seja, Negtive.

Nesta política, "informações pessoais" se referem a quaisquer dados, informações ou combinação de dados e informações fornecidos por você a nós, ou por meio do uso de nossos produtos ou serviços, relacionados a um indivíduo identificável.

1. QUAIS INFORMAÇÕES COLETAMOS SOBRE VOCÊ

1.1 Coletamos os seguintes tipos de informações sobre você:

(a) informações de conta e perfil que você fornece quando se registra para uma conta ou se inscreve em nossos produtos ou serviços, por exemplo, seu nome, endereço de e-mail e outras informações pessoais que você fornece voluntariamente de tempos em tempos para calcular a pegada de carbono (coletivamente, "Dados da Conta");

(b) informações fornecidas por meio de canais de suporte, por exemplo, quando você relata um problema para nós ou interage com nossa equipe de suporte, incluindo informações de contato, documentação ou capturas de tela (coletivamente, "Dados de suporte");

(c) conteúdo que você fornece por meio do uso de nossos produtos ou serviços, por exemplo, comentários, bate-papos, avaliações (coletivamente, "Conteúdo do Usuário");

(d) preferências de comunicação, marketing e outras preferências definidas por você ao configurar sua conta ou perfil, ou ao participar de uma pesquisa ou questionário que lhe enviamos (coletivamente, "Dados de preferência");

(e) detalhes de quaisquer transações, compras ou pedidos que você tenha feito conosco (coletivamente, "Dados de Transação");

(f) informações de pagamento, por exemplo, informações sobre seu instrumento de pagamento (coletivamente, "Dados Financeiros");

(g) informações sobre o seu dispositivo ou conexão, por exemplo, tipo de navegador, sistema operacional, endereço de Protocolo de Internet ("IP") (um número que é automaticamente atribuído ao seu computador quando você usa a Internet, que pode variar de uma sessão para outra), nome de domínio e/ou um carimbo de data/hora da sua visita e informações que coletamos por meio de cookies e outras tecnologias de coleta de dados (leia nossa Política de Cookies para obter detalhes) (coletivamente, "Dados Técnicos"); e

(h) Informações sobre seu uso ou visita à nossa Plataforma, por exemplo, endereços IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet ("ISP"), páginas de referência/saída, sistema operacional, carimbo de data/hora, dados digitados no site e dados de sequência de cliques (coletivamente, "Dados de Uso").

1.2 Coletamos as informações acima quando você as fornece para nós ou quando usa ou visita nossa Plataforma. Também podemos receber informações sobre você de outras fontes, inclusive:

(a) outros serviços vinculados à sua conta, por exemplo, se você se registrar ou fizer login na sua conta usando suas credenciais do Facebook ou do Google, receberemos seu nome e endereço de e-mail para autenticá-lo, conforme permitido pelas configurações do seu perfil do Facebook ou do Google;

1.3 Não coletamos dados confidenciais ou dados de categoria especial sobre você. Isso inclui detalhes sobre sua raça, origem étnica, política, religião, filiação sindical, genética, biometria, saúde ou orientação sexual.

2. COMO USAMOS AS INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

2.1 Só usamos suas informações pessoais quando a lei nos permite. Usamos suas informações pessoais somente quando:

(a) precisamos executar o contrato que firmamos (ou que estamos prestes a firmar) com você, inclusive para operar nossos produtos ou serviços, para fornecer suporte ao cliente e recursos personalizados e para proteger a segurança e a proteção de nossa Plataforma;

(b) satisfaz um interesse legítimo que não é sobreposto por seus direitos fundamentais ou interesses de proteção de dados, por exemplo, para pesquisa e desenvolvimento, e para proteger nossos direitos e interesses legais

(c) você nos deu consentimento para fazê-lo para uma finalidade específica, por exemplo, podemos enviar materiais de marketing direto ou publicar suas informações como parte de nossos depoimentos ou histórias de clientes para promover nossos produtos ou serviços com sua permissão; ou

(d) precisarmos cumprir uma obrigação legal ou regulamentar.

2.2 Se você nos deu consentimento para usar suas informações pessoais para uma finalidade específica, você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento entrando em contato conosco (consulte o parágrafo 9. para obter informações de contato), mas observe que isso não afetará qualquer uso de suas informações que já tenha ocorrido.

2.3 Não compartilhamos suas informações pessoais com nenhuma empresa fora do nosso grupo para fins de marketing, a menos que haja seu consentimento expresso e específico para isso.

2.4 Para os visitantes ou usuários de nossa Plataforma que estejam localizados na União Europeia, definimos nossas bases legais para o processamento de suas informações na Tabela de Bases Legais no final desta política.

3. COMO COMPARTILHAMOS AS INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

3.1 Compartilhamos informações com outras empresas do nosso grupo para operar nossa Plataforma e para oferecer e melhorar nossos produtos e serviços.

3.2 Compartilhamos informações com terceiros que nos ajudam a operar, fornecer, dar suporte, melhorar e comercializar nossos produtos e serviços, por exemplo, provedores de serviços terceirizados que fornecem desenvolvimento de sites e aplicativos, armazenamento e backup de dados, infraestrutura, faturamento, processamento de pagamentos, suporte ao cliente, análise de negócios e outros serviços.

3.3 Os prestadores de serviços terceirizados têm acesso às suas informações pessoais somente com a finalidade de prestar seus serviços e em conformidade com as leis e os regulamentos aplicáveis. Exigimos que esses prestadores de serviços terceirizados mantenham a confidencialidade e a segurança de todas as informações pessoais que processam em nosso nome e que implementem e mantenham medidas de segurança razoáveis para proteger a confidencialidade, a integridade e a disponibilidade de suas informações pessoais.

3.4 Tomamos medidas razoáveis para confirmar que todos os prestadores de serviços terceirizados que contratamos processam informações pessoais de forma a oferecer, no mínimo, o mesmo nível de proteção previsto nesta política. Se algum provedor terceirizado não puder atender às nossas exigências, solicitaremos que nos notifique imediatamente e tomaremos medidas razoáveis para impedir ou interromper o processamento não conforme.

3.5 Podemos compartilhar informações pessoais de forma agregada ou não identificada com terceiros para fins de pesquisa e análise, criação de perfis e outros fins semelhantes para nos ajudar a melhorar nossos produtos e serviços.

3.6 Se você usar qualquer software de terceiros em conexão com nossos produtos ou serviços, por exemplo, qualquer software de terceiros com o qual nossa Plataforma se integre, você poderá dar ao provedor de software de terceiros acesso à sua conta e às suas informações. As políticas e os procedimentos dos provedores de software de terceiros não são controlados por nós, e esta política não abrange a forma como suas informações são coletadas ou usadas pelos provedores de software de terceiros. Recomendamos que você analise as políticas de privacidade dos provedores de software de terceiros antes de usar o software de terceiros.

3.7 Nossa Plataforma pode conter links para sites de terceiros sobre os quais não temos controle. Se você seguir um link para qualquer um desses sites ou enviar informações a eles, suas informações serão regidas pelas políticas desses sites. Recomendamos que você analise as políticas de privacidade de sites de terceiros antes de enviar informações a eles.

3.8 Podemos compartilhar suas informações com autoridades governamentais e policiais para cumprir as leis ou os regulamentos aplicáveis, por exemplo, quando respondemos a reivindicações, processos legais, solicitações de aplicação da lei ou de segurança nacional.

3.9 Se formos adquiridos por um terceiro como resultado de uma fusão, aquisição ou transferência de negócios, suas informações pessoais poderão ser divulgadas e/ou transferidas a um terceiro em conexão com essa transação. Nós o notificaremos caso essa transação ocorra e o informaremos sobre quaisquer opções que possa ter em relação às suas informações.

4. COMO ARMAZENAMOS E PROTEGEMOS AS INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

4.1 Usamos provedores de serviços de hospedagem de dados sediados na Austrália, Bahrein, Brasil, Canadá, Alemanha, Hong Kong, Índia, Irlanda, Itália, Japão, Coreia, Cingapura, África do Sul, Suécia, Reino Unido e Estados Unidos (regiões da Amazon Web Services) para hospedar as informações que coletamos.

4.2 Adotamos as seguintes medidas para proteger a segurança e a integridade de suas informações pessoais:

(a) as informações são criptografadas usando a tecnologia TLS/SSL;

(b) sua conta é protegida por senha;

(c) o acesso às suas informações pessoais seja restrito ao pessoal ou aos prestadores de serviços que tenham estrita necessidade de conhecê-las, que somente processarão suas informações de acordo com nossas instruções e que estejam sujeitos a um dever de confidencialidade; e

(d) nossas práticas de coleta, armazenamento e processamento de informações são revisadas regularmente.

4.3 Estabelecemos procedimentos para lidar com qualquer suspeita de violação de privacidade e notificaremos o usuário e qualquer órgão regulador aplicável sobre uma violação quando formos legalmente obrigados a fazê-lo.

4.4 Embora implementemos salvaguardas destinadas a proteger suas informações, observe que nenhuma transmissão de informações pela Internet é totalmente segura. Não podemos garantir que suas informações, durante a transmissão pela Internet ou enquanto armazenadas em nossos sistemas ou processadas por nós, estejam absolutamente seguras e protegidas.

4.5 Somente retemos informações pessoais pelo tempo que for razoavelmente necessário para cumprir as finalidades para as quais as coletamos, inclusive para atender a quaisquer requisitos legais, contábeis ou de relatórios. Após esse período, excluiremos ou tornaremos anônimas suas informações ou, se isso não for possível, armazenaremos suas informações de forma segura e as isolaremos de qualquer uso posterior. Revisamos periodicamente a base e a adequação de nossa política de retenção de dados.

5. COMO TRANSFERIMOS INFORMAÇÕES INTERNACIONALMENTE

5.1 Coletamos informações globalmente e armazenamos essas informações principalmente na Austrália, Bahrein, Brasil, Canadá, Alemanha, Hong Kong, Índia, Irlanda, Itália, Japão, Coreia, Cingapura, África do Sul, Suécia, Reino Unido e Estados Unidos (regiões da Amazon Web Services). Transferimos, processamos e armazenamos suas informações fora do seu país de residência, onde nós ou nossos prestadores de serviços operamos com a finalidade de fornecer nossos produtos e serviços ao usuário.

5.2 Alguns dos países em que nossas empresas ou prestadores de serviços estão localizados podem não ter leis de privacidade e proteção de dados equivalentes às do seu país de residência. Quando compartilhamos informações com essas empresas ou prestadores de serviços, fazemos uso de cláusulas contratuais, regras corporativas e outros mecanismos apropriados para proteger a transferência de informações.

6. SEUS DIREITOS

6.1 Você tem o direito de:

(a) ser informado sobre o que fazemos com suas informações pessoais;

(b) solicitar uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você;

(c) exigir que corrijamos qualquer imprecisão ou erro em qualquer informação pessoal que mantemos sobre você;

(d) solicitar a exclusão de suas informações pessoais (observe, no entanto, que nem sempre poderemos atender à sua solicitação de exclusão para fins de manutenção de registros, para concluir transações ou para cumprir nossas obrigações legais);

(e) objetar ou restringir o processamento de suas informações pessoais por nós (inclusive para fins de marketing);

(f) solicitar o recebimento de algumas de suas informações pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, e solicitar que transfiramos essas informações para outra parte; e

(g) retirar seu consentimento a qualquer momento em que estivermos confiando no consentimento para processar suas informações pessoais (embora isso não afete a legalidade de qualquer processamento realizado antes de você retirar seu consentimento).  

6.2 Nossa Plataforma permite que você atualize determinadas informações sobre si mesmo, por exemplo, atualizando o perfil do usuário ou alterando as configurações.

6.3 Você pode optar por não receber nossos materiais de marketing usando o link de cancelamento de assinatura em nossas comunicações, atualizando suas preferências em sua conta em nossa Plataforma ou entrando em contato conosco. Observe, no entanto, que mesmo que opte por não receber nossos materiais de marketing, você continuará a receber notificações ou informações nossas que sejam necessárias para o uso de nossos produtos ou serviços.

6.4 Como medida de segurança, podemos precisar de informações específicas do usuário para nos ajudar a confirmar sua identidade ao processar suas solicitações de privacidade ou ao exercer seus direitos.

6.5 Qualquer solicitação nos termos do parágrafo 6.1 normalmente será atendida sem ônus. No entanto, poderemos cobrar uma taxa administrativa razoável se sua solicitação for claramente infundada, repetitiva ou excessiva.

6.6 Responderemos a todas as solicitações legítimas no prazo de um (1) mês. Ocasionalmente, poderemos levar mais de um mês se a sua solicitação for particularmente complexa ou se você tiver feito várias solicitações.

7. ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA

Podemos alterar esta política de tempos em tempos, publicando a política atualizada em nossa Plataforma. Ao continuar a usar nossa Plataforma depois que as alterações entrarem em vigor, você concorda em ficar vinculado à política revisada.

8. POLÍTICA COM RELAÇÃO A CRIANÇAS

Nossos produtos e serviços não são direcionados a indivíduos menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de indivíduos menores de 16 anos. Se tomarmos conhecimento de que um indivíduo com menos de 16 anos nos forneceu informações pessoais, tomaremos as medidas necessárias para excluir essas informações. Entre em contato conosco se acreditar que coletamos, por engano ou não, informações de um indivíduo com menos de 16 anos.

9. ENTRE EM CONTATO CONOSCO

9.1 Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou envie qualquer solicitação por escrito para:

Negativo Pte Ltd
7 Temasek Boulevard
#12-07 Suntec Tower One

9.2 Entre em contato conosco em primeira instância se tiver alguma dúvida ou preocupação. Se as suas preocupações não forem resolvidas, você tem o direito de registrar uma reclamação junto a uma autoridade de proteção de dados no país em que mora ou trabalha ou onde você acha que seus direitos foram violados.

Última atualização: 13 de setembro de 2021

POLÍTICA DE COOKIES

Cookies são pequenos arquivos de texto que são colocados no seu dispositivo por um servidor da Web quando você acessa a nossa Plataforma. Usamos cookies para identificar seu acesso e monitorar o uso e o tráfego da Web em nossa Plataforma para personalizar e aprimorar nossos produtos e serviços.

Usamos cookies persistentes e cookies de sessão. Um cookie persistente permanece em seu navegador e será lido por nós quando você retornar ao nosso Site ou a um site parceiro que use nossos serviços. Os cookies de sessão duram apenas o tempo de duração da sessão (geralmente a visita atual a um site ou uma sessão do navegador).

Usamos os seguintes tipos de cookies:

(a) Cookies estritamente necessários - esses são cookies necessários para a operação do nosso site. Eles incluem, por exemplo, cookies que permitem que você faça login em áreas seguras do nosso site.

Você pode bloquear os cookies ativando a configuração do seu navegador que permite recusar o uso de todos ou de alguns cookies. Entretanto, se fizer isso, talvez não consiga acessar todo ou parte do nosso site.

TABELA DE BASES LEGAIS

Finalidade do processamento (tipo de dados processados): Base legal
Dados da conta (nome, endereço de e-mail, senha e foto do perfil): Contrato
Dados de suporte (solicitações de suporte): Interesses legítimos
Conteúdo do usuário (comentários, bate-papos e avaliações): Consentimento
Dados de preferência (preferências de comunicação): Obrigação legal
Dados de transação (pagamentos e compras): Contrato
Dados financeiros (saldos): Obrigação legal
Dados técnicos (registros do servidor): Interesses legítimos
Dados de uso (atividade do site e do aplicativo): Interesses legítimos